Services pour Belges en détresse

Veuillez consulter ce lien pour des informations générales concernant l'assistance consulaire. Vous pouvez également consulter la brochure "Un Voyageur Averti".

Vous trouverez nos conseils de voyage et de sécurité aux Etats-Unis ici: Sécurité générale aux États-Unis. Les belges en détresse peuvent contacter le numéro d'urgence en dehors des heures d'ouverture du poste consulaire compétente. Veuillez contacter le poste consulaire compétent pour votre lieu de résidence aux Etats-Unis.

Numéros d'urgence en dehors des heures d'ouverture (réservé aux ressortissants belges):

• Ambassade à Washington: +1 202 352 64 28
• Consulat-général à Los Angeles: +1 213 247 93 05 
• Consulat-général à New York: +1 917 597 34 10
• Consulat-général à Atlanta: +1 404 271 96 69

Perte ou vol de passeport

Procédure d'urgence pour les Belges qui résident aux Etats-Unis

Si vous devez voyager d'urgence vous pouvez demander un passeport provisoire, qui sera valable un mois ou un an, en fonction des circonstances.

Contactez le poste diplomatique ou consulaire compétent pour votre lieu de résidence. 

Documents requis:

1. le formulaire de demande d'un passeport provisoire 
2. deux photos de passeport récentes (couleur).
3. copie notariée de votre permis de résidence américain ou de votre visa pour les Etats-Unis.
4. Paiement: veuillez trouver la liste des tarifs ici. Vous pouvez payer par chèque certifié ou mandat postal, émis au "Consulate General of Belgium" ou "Embassy of Belgium". Lors de votre rendez-vous, vous pouvez également payer par carte de crédit. À Washington, le paiement par carte de crédit à distance est également accepté, en remplissant ce "Credit Card Authorization Form".

Le passeport provisoire ne peut pas servir pour des voyages au Japon et pour certains autres pays. Il n'est pas lisible par machine et ne permet donc pas le retour aux Etats-Unis sans permis de séjour ("resident alien card" ou visa américain). Veuillez consulter le site de l'Ambassade des Etats-Unis à Bruxelles pour de plus amples renseignements.

 
Perte ou vol d'argent et de cartes de crédit

Si vous êtes victime d'un vol ou si vous avez perdu votre carte de crédit aux Etats-Unis, il est conseillé de faire immédiatement une déclaration au bureau de police le plus proche. Demandez toujours une copie du rapport de police ou le numéro de ce rapport, ainsi que le nom de l'agent.

Une telle déclaration est importante pour que les services de police ou juridiques américains puissent lancer une enquête, mais également comme preuve pour faire bloquer des cartes de crédit ou en vue de l'obtention d'un nouveau passeport.

Dès que vous constatez la disparition d'une carte de crédit ou d'une carte bancaire, prenez immédiatement contact avec votre banque et/ou avec la société de cartes de crédit.

Pour les cartes de crédit émises par une banque belge, veuillez contacter le numéro unique 011/32/70 344 344.

Aux Etats-Unis, téléphonez au service d'informations (411) et demandez le numéro 1-800 de la banque ou de la société de cartes de crédit concernée.

En cas de perte ou de vol de votre argent  et si vous n'avez plus votre carte pour retirer du liquide d’un distributeur automatique, vous pouvez faire appel aux services de la société Western Union ou MoneyGram. Un membre de votre famille ou un ami pourra déposer de l'argent dans une agence de Western Union ou MoneyGram en Belgique et un instant plus tard, vous pourrez retirer en personne cette somme à l'aide d'un numéro secret dans une agence de Western Union ou MoneyGram aux Etats-Unis.

• Western Union: www.westernunion.com
  Numéro général aux Etats-Unis: 1 800 325 6000 
  Numéro général en Belgique: 0800 990 90 
   
• MoneyGram: www.moneygram.com
  Numéro général aux Etats-Unis: 1 800 666 3947 
  Numéros d'agents de MoneyGram en Belgique:011/32 3 260 67 30 (Head Office) 
  011/32 2 520 79 67 (Agency Place Bara - Brussels) 
  011/32 3 234 97 40 (Agency Van Schoonbekeplein - Antwerp)

 
Accident impliquant un Belge (blessures ou décès)

Les services consulaires belges à travers le monde sont disponibles 24h/24 pour les ressortissants belges en détresse.

Si vous êtes impliqué dans un accident de la circulation aux Etats-Unis, vous serez dans un premier temps assisté par les services d'urgence américains qui vous prêteront toute l’aide nécessaire. 

N'hésitez pas à contacter l'Ambassade ou le Consulat général si vous le jugez utile,  ou à demander à la police de le faire en votre nom.

L’Ambassade vous prêtera toute l’assistance nécessaire si vous souhaitez que votre famille ou vos amis soient informés de votre état.

En cas de décès d’un ressortissant belge de passage aux Etats-Unis, nous invitons la famille ou les amis à informer l’Ambassade afin de nous permettre de vous apporter le soutien et l’assistance nécessaires. L’entreprise de pompes funèbres américaine vous assistera pour les formalités. Vous devrez vous procurer e.a. une copie de l'acte de décès américain traduite et légalisée par l'apostille.

Le numéro d'urgence aux Etats-Unis en dehors des heures de bureau: 
- Atlanta: +1-404-271-9669
- Los Angeles: +1-213-247-9305
- New York: +1-917-597-3410
- Washington DC: +1-202-352-6428

 
Assistance aux Belges détenus

Le Service Public Fédéral Affaires Etrangères édite une brochure destinée aux Belges incarcérés à l'étranger. Vous pouvez consulter le texte de cette brochure ici.

Si vous êtes arrêté ou détenu aux Etats-Unis, vous avez le droit, en vertu de la Convention de Vienne, de demander que votre Ambassade ou votre Consulat général soit informé. Une arrestation ou détention ne nous est pas toujours communiquée par les autorités américaines. 

Il est dans votre intérêt de le faire, particulièrement si vous souhaitez que votre famille en Belgique soit avertie de votre arrestation ou détention.